se19 Chính sách bảo mật — dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ se19, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được tạo khi bạn đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền — chúng tôi không lưu trữ mã thẻ hoặc mật khẩu thanh toán.
• Cookies và dữ liệu phiên: thông tin phiên truy cập, lịch sử điều hướng trên nền tảng và tùy chọn người dùng.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và tương tác với các tính năng của nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

se19 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu tùy chọn trong một khoảng thời gian nhất định) và cookies phân tích nội bộ (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải tiến dịch vụ). Chúng tôi không sử dụng cookies của mạng quảng cáo bên ngoài.

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng se19 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) và không thể đọc ngược trực tiếp ngay cả bởi nhân viên nội bộ.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu trữ thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý trước khi bị xóa vĩnh viễn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của mình.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng se19 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp lý.
• Quyền kiểm soát thông báo: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email thông báo không bắt buộc bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ se19 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.